Es el cambio de productos y servicios por dinero.
Una venta involucra al menos tres actividades:
1) cultivar un comprador potencial,
2) hacerle entender las características y ventajas del producto o servicio y 3) cerrar la venta, es decir, acordar los términos y el precio. Según el producto, el mercado, y otros aspectos, el proceso podrá variar o hacer mayor énfasis en una de las actividades.
Análisis: las ventas son el corazón de cualquier negocio Se trata de reunir a compradores y vendedores, y el trabajo de toda la organización es hacer lo necesario para cerrar el negocio, y firmar el contrato o acuerdo para que la reunión sea exitosa. Ya que son dos disciplinas separadas, pero ambas son necesarias para el éxito de una organización, y si trabajan en conjunto, mucho mejor.
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